Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

La empresa High Detection LATAM, con domicilio en San Sebastián 2750, Oficina 902, Las Condes, Chile, correo electrónico contacto@highdetection.cl y teléfono +56 9 4803 0128, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio web y sus canales asociados.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes de información, cotizaciones o soporte técnico.
Mantener contacto comercial con clientes y proveedores.
Realizar encuestas o evaluaciones de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones contractuales y legales derivadas de la prestación de nuestros servicios de detección y escaneo profesional.
Efectuar comunicaciones informativas o promocionales, siempre con consentimiento previo del titular.

3. Datos recabados

Podremos solicitar datos como: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, empresa, cargo, RUT, dirección, información de facturación o detalles sobre el servicio requerido.
En casos específicos, y solo con consentimiento expreso, se podrían tratar datos sensibles cuando la naturaleza del servicio lo requiera.

4. Base legal

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N.º 21.719 de Protección de Datos Personales (vigente desde 2024).
Las bases legales incluyen:

Consentimiento expreso del titular.
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo de High Detection LATAM, siempre que no afecte derechos fundamentales del titular.

5. Destinatarios y transferencias

Los datos podrán compartirse con proveedores que prestan servicios de alojamiento, soporte técnico o mantenimiento de sistemas, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
En caso de transferencias internacionales, se garantizará que el país receptor ofrezca un nivel adecuado de protección o que existan cláusulas contractuales que lo aseguren.

6. Derechos de los titulares

Toda persona cuyos datos sean tratados por High Detection LATAM puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
Eliminación: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: impedir o limitar el tratamiento de sus datos.
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado cuando corresponda.

Las solicitudes deben enviarse por escrito a contacto@highdetection.cl, indicando el derecho que desea ejercer. Las respuestas serán entregadas dentro del plazo legal vigente.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas, o mientras exista una relación contractual o legal que lo justifique.
Una vez cumplido el propósito, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

8. Seguridad de la información

High Detection LATAM aplica medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso, copias de seguridad y auditorías de protección de datos.

9. Uso de cookies y seguimiento digital

Nuestro sitio puede emplear cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación.
El uso de cookies será informado al usuario, quien podrá aceptar o rechazar su instalación según la configuración de su navegador.
La información completa está disponible en la Política de Cookies del sitio web.

10. Actualizaciones de esta política

High Detection LATAM podrá modificar esta política para adaptarla a cambios legales o tecnológicos.
La versión más reciente estará siempre disponible en www.highdetection.cl y su fecha de actualización será visible al inicio del documento.

11. Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con la protección de datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
📧 contacto@highdetection.cl
📞 +56 9 4803 0128
🏢 San Sebastián 2750, Oficina 902, Las Condes – Chile